1、端正服务态度，使用文明用语，为办事单位和个人提供热情周到服务。
    2、实行时限办结制。对教师职称评定、教师资格认定、民办学校审批等行政许可项目按权限予以办理；对高考、自考、成人高考、毕业会考等报名项目在规定的时限内办理；对能随时办理的服务项目，及时办理。
    3、规范办学行为。加大规范办学行为力度，严肃查处办学违规行为。
    4、严格依法行政，依法执教。认真贯彻落实教育法律法规，严禁吃、拿、卡、要和乱收费行为。
    5、开通便民服务电话，接受全旗各族群众反映的有关教育方面的热点、焦点问题，并及时解决。
    6、严格落实政务公开。利用政务公开栏将有关教育政策法规、收费项目标准、义务教育和高中阶段教育的补贴政策、各类招生信息等向社会公布，接受广大群众监督。

7、实施“内查外督”制度，对本局人员不执行制度，不履行服务承诺的，可向教育局口头或书面投诉。举报电话：2022650（局长办公电话）   2022707（办公室电话）